Jak se stát úspěšným mistrem a liniovým manažerem - vedení teamu a lidí (pdf)

Jak se stát úspěšným mistrem a liniovým manažerem

Dobrý mistr, vedoucí výroby nebo šéf provozu ví, že umět svou odbornou práci je jen polovina úspěchu. Ta druhá polovina, díky které získává respekt ostatních, spočívá ve znalosti lidí, schopnosti zadávat jim úkoly, kontrolovat jejich plnění, spravedlivě odměňovat a v umění celou skupinu organizovat. Mistr nebo liniový pracovník je prostředníkem mezi vedením firmy a samotnými zaměstnanci. Ví, co obě strany očekávají. Mistr tedy není “jen” mistrem, ale je prvním manažerem ve vaší firmě. Bohužel se stále více ukazuje, že největší slabinou mistrů a liniových manažerů je dovednost správné komunikace a vedení týmu.

Cíle:

Cílem kurzu tedy je, aby účastník pochopil svoje postavení v systému řízení firmy, aby pochopil význam týmové práce, lépe poznal sám sebe a naučil se efektivně a nekonfliktně svůj tým vést, motivovat a hodnotit.
Jednotlivé bloky jsou rozděleny na teoretické a interaktivní části, které se vzájemně prolínají. Teoretická část poskytuje základní informace z problematiky interpersonální komunikace, které jsou potřebné pro efektivní zvládání každodenních firemních situací. V interaktivní části mají účastníci kurzu možnost trénovat a posilovat své komunikační a profesní dovednosti, vyzkoušet si různé techniky na sobě, sestavit si tímto vlastní efektivní metody své práce. Smyslem interaktivní části je také poradenství a doporučení efektivních metod s ohledem na firemní prostředí či pozici účastníka kurzu.

Určeno:

Mistrům, team leaderům, vedoucím výroby, výrobním dispečerům a dalším vedoucím pracovních týmů, kteří působí v první linii řízení zaměstnanců.

Obsah:

Leadership mistra- efektivní vedení a řízení týmů a pracovních skupin
Kompetence mistra - lídra pracovní skupin
Praktická část k problematice: posouzení kvality schopnosti vedení a řízení u účastníků, podpora a jejich další rozvoj (formou dotazníků a testů)
Vytvoření si vlastních funkčních metod řízení a vedení, co tvoří přirozenou autoritu mistra
Motivace podřízených a jak na to?
Hodnotící a motivační procesy
Stanovování cílů jako předpoklad úspěšného vedení a motivace podřízených (vize, inspirace, zapojení, plán výroby)
Efektivní způsoby jak sestavovat tým z lidí, které mám k dispozici (aneb jak si můžu sám pomoct)
Náročné komunikační situace (jak sdělovat pochvalu, kritiku, jak motivovat, vytýkat věci, upozornit na opakující se chyby, ..apod.)
Úspěšné delegování úkolů
Podpora kreativity a rozvoje podřízených, typologie podřízených
Efektivní metody vedení a řízení lidí (rozvoj firemní kultury, vedení porad - setkání, koučování podřízených, nastartování energie v týmu,…)
Změny a jejich řízení (zavádění nových systémů, jak docílit změnu postojů u podřízených, jak je těžké navést podřízené na jiné vnímání situace, přijmout změnu, snížit verbální odpor ke změně,..apod.)
Krize současnosti a její vliv na klima pracovního týmu – nepříjemné komunikační situace: sdělování snížení platu u podřízených, propouštění zaměstnanců, vedení podpůrného rozhovoru s kolegou)